做网站,一般来说,先出个需求,功能描述之类的设计文档,数据库设计文档,然后交给程序员开发。这里我说到的网站开发务应该销售人员参与,否则搞技术的人是不会在用户体验上有什么高见的,销售人员就要好得多了。这里只要时刻把自己想象成一个挑剔的客户,在浏览你网页的时候会发什么样的牢骚。要注重用户体验,否则是很难让用户二次访问你的网站的。
全速根据中国信用人才网的“职业信用+网络招聘”定位,目前的时间段恰好是求职招聘的旺季,而网络招聘的方式又深受高校应届毕业生的欢迎,确定选用病毒式营销方式作为向高校宣传中国信用人才网的手段之一。
现已有hiall、应届生求职网等专门面向高校求职的网站,要寻求差异提供有价值的服务,就得从用户的需求角度来分析。应届生尤其是知名高校应届生在参加名企求职的过程中不免都有上网寻找笔经面经的需求,于是决定针对各个名企搜集笔经、面经,进行信息资源的整合并制作成PDF格式文档;将制作完成的电子书放在网站供下载阅读;为了让更多的人知晓中国信用人才网,并前往下载和传播资源,又结合社区营销方式、即时通讯营销方式等多层面多角度推广;因为该资源为广大用户所需要,所以下载量和传播数一下子就增长了。该方式用低成本取得了较好的宣传效果。
众多企业的在网络营销上一般都采用了搜索引擎、通用网址、网络实名等手段进行品牌推广和网络营销活动,这些推广措施的确能给企业网站带来显著的访问流量。但是,流量来了如果没有及时的维护访客,及时的回答访客的疑虑,可能这个访客就已经来到其竞争对手的网站上去。所以网站的在线客服工具就应市场的需求出现。网页上的双向交互式的沟通工具是否能成为建站网络公司的一个新的切入口或者是赢利方式呢?比如目前网络上的一款叫做“商务精灵”的在线客服软件就具备这么一些功能;比如:主动邀请访客进行及时沟通,及时知道访客到了您的网站正在浏览什么页面,网站主可以揣测到用户的需求以便及时恰到好处的进行沟通。这个软件另一个特点是能够永久识别访客,只要这台电脑访问过该网站,那么网站客服就可以调出之前的聊天记录,这点我觉得还是很方便的。做为普通站长很需要的网站流量统计功能在这里也做的相当不错。在网上客服这样的同类软件里这个流量统计功能也算比较完善和贴切的。
网站策划直接决定网站能否成功。如果在网站建设之前没有经过整体策划,一般这样的网站很难达到预期的目标。网站策划是网站建设公司必须要做的工作,网站策划工作不能省略,要求建站公司全盘考虑、全程参与,当然客户也要积极配合才行。网站策划要求与客户互动,大家一起为网站制定目标,并且有效地沟通,将这个目标贯穿于每个人员的思想,融入每个人员的劳动中。
网站策划是关键的一环,网站策划的好坏会直接导致网站的运营效果。网站策划根据网站操作的先后顺序一般分为网站建设策划、网站推广策划、网站运营策划。根据网站的目标定位一般在策划中有近期策划、远期策划。
顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。